Hallo,
ich finde das Beispiel genial. Meine erste Reaktion war dass ich es unmöglich finde dass sie seine Zeitschriften ohne sein Einverständnis weggeworfen hat. Aber darum geht es ja nicht. Es geht ja nur um die Auflösung des Ärgers. Und wenn der Ärger erst einmal aufgelöst ist dann kann man gleich viel besser über das Problem sprechen und eine Vereinbarung für “das nächste Mal” treffen, oder einfach eine Bitte formulieren.
Danke für dieses einfache Beispiel
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Von: Anita
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